UberEatsが認知される様になったと同時に配達員によるやばい行動が問題視される様になりました。
特に最近では女性のお客さんに対して私的なメッセージを送って、置き配後に物陰から見ていたというニュースが出てきました。詳しい内容はこちらをご覧ください。
僕自身もUber Eatsで配達をしたり、時には注文をする事があるので様々なUberEats配達員を見ています。
日々様々なUberEats配達員を見て「この人やばいな...」と思う事が多々あります。
この記事では、僕が見たやばいUberEats配達員の行動についてご紹介します。
やばいUberEats配達員の行動
僕が経験した中でやばいUBer Eats配達員の行動は以下の通りです。
- くわえタバコをしながら配達
- 歩道を猛スピードで走行
- 明らかに遠回りをする
- 変な位置に置き配をする
くわえタバコをしながらの配達
UberEats配達をしていて個人的に最も辞めて欲しいのがくわえタバコをしながら走行する事です。
自転車よりもバイクを使って配達をする人によく見られます。（自転車だと一般の人がくわえタバコをしながら走行しているところをよく見ます）
くわえタバコをしている人の後ろを走行していると臭いで不快な気持ちになりますし、灰が飛んできて危ないです。
また、待機しているのか喫煙所でない場所でタバコを吸っている配達員もよく見かけます。
タバコを吸うなら喫煙所で行って欲しいですね。
歩道を猛スピードで走行
自転車で配達をする時は、基本的に車道の左側を走行するのが基本です。
しかし、歩道を猛スピードで走行する自転車をたまに見かけます。
車が道を塞いでいる場合や逆走する必要のある大通りなどは歩道を走行する必要がありますが、歩道はあくまで歩行者が最優先です。
猛スピードで走り、ベルを鳴らして歩行者を避けさす配達員は見ていても不快ですね。
明らかに遠回りをする
これはUber Eatsで注文した時の話ですが、自転車で10分くらいの距離にあるお店の料理を注文して、配達が始まった通知が来たのですが、30分経っても料理が届かないことに不審に感じてアプリで配達員の位置を確認したら、通常では行かない様な道を走行していました。
UberEatsではダブルピックアップという、2件同時配達の事もあるのですが、この注文ではダブルピックアップという訳でなかったですし、道路の工事だとしても明らかに通らない道なのは明白でした。
UberEats配達の報酬額は距離や配達をする時間によって異なるされており、時間や距離をかける事で報酬額が上がる傾向にあります。
しかし、お客さんの料理を背負っている訳ですから、距離をかけて無駄に配達時間を増やされるのは心配になります。
変な位置に置き配をする
僕はフードデリバリーサービスを使う時は置き配に設定しており、注文のほとんどはドアの横に置かれています。
しかし、稀に玄関まで少し距離がある階段に置かれていたり、ドアを開けたら当たる位置に料理が置かれている事があります。
ドアを開けたら当たる位置に置かれると正直ビビりますし、明らかに遠い位置に置かれると少し不安になります。
やばいUberEtas配達員の対処法
もし、UberEats配達員が今回ニュースになった様なやばい行動を取った時は、サポートセンターに連絡してください。お客さんに迷惑をかけたとあればUberEatsも対応してくれるでしょう。
しかし、UberEatsが対応できるのは注文番号が分かっている場合のみなので、
- 以前配達をした人がストーキング行為をする
- 歩道を猛スピードで走って人に怪我をさせた
などの自分が注文をしていなくて街で迷惑かけられた方は警察へ連絡する事で問題を解決してくれるでしょう。
UberEatsでなくても問題行動をする配達員はいる
UberEats配達員のやばい行動についてご紹介してきましたが「UberEatsを使わなければいいのでは？」と考える人もいるでしょう。
しかし、配達員はUberEatsとは別に他のフードデリバリーサービスで配達をしている人が多いです。
なので、UberEatsでないフードデリバリーサービスを利用したとしても問題行動をおこす配達員に当たる可能性はあります。
UberEats配達員のほとんどは真面目にやっている
今回ご紹介したヤバイ配達員も中にはいますが、UberEats配達をしている人のほとんどは真面目に行っているし、すごく人間性が良い人も沢山います。
業務委託と言っても、UberEatsというプラットフォームで働く以上は不正時にアカウントを削除される可能性もありますし、注文してくれる人が少なくなれば自分の収入が減ることにもつながります。
なので、多くの配達員は真面目に配達をしていますし、今回の様なやばい配達員の行動には怒りすら覚えている人も多いでしょう。
この記事をここまで読んだ人はUberEats配達員のやばい行動に不安になったかもしれませんが、問題行動をする配達員に当たる事は少ないと考えてください。