UberEatsと比較して出前館を利用するメリットとデメリット

出前館を利用するか迷っていませんか？

最近の出前館は様々な広告やキャンペーンを通して知った人もいらっしゃると思います。

しかし、UberEatsを既に利用している人なら「出前館を利用するメリットがあるのだろうか？」と疑問に思う人も少なくないでしょう。

そこで今回は、僕が実際に出前館を利用してメリットとデメリットに感じた事をUberEatsと比較しながらご紹介しようと思います。

出前館を利用するメリット

UberEatsと比べて出前館を利用するメリットは2点あります。

キャンペーンでお得に利用できる

現在出前館では、配達手数料無料や商品半額などのキャンペーンを実施しています。

出前館のお得なキャンペーンについては過去の記事でご紹介しています。

この様なお得なキャンペーンで、今まで出前館を使った事がないユーザーでも分かりやすく安い値段で手数料が無くフードデリバリーが活用できます。

配達をしてくれる配達員が多い

出前館はフードデリバリー業界の中で、最も報酬単価が高く設定されているので、最近配達員が急増しています。

その為、どこに注文しても近くに配達員がいる事が多く、注文を受けてくれやすい状況を作ってくれています。

UberEatsでは、配達距離が長い割には報酬単価が低いと感じる注文も少なくは無い為、自分が注文したからと言ってすぐに配達員が見つかる事がない場合もあります。

どこに頼んでも、すぐに引き受けてくれる配達員を揃えている出前館はフードデリバリーとしては理想の体型を作れているのでしょう。

出前館を利用するデメリット

出前館のメリットをご紹介してきましたが、勿論デメリットに感じたこともありました。

クーポンの機能が微妙

出前館のクーポンは商品をカートに入れて、注文画面が表示された時に、クーポンコードを記入する事でクーポンを利用する事が出来ます。

しかし、クーポンコードなど覚えているはずもなく、いちいちキャンペーン画面を覗いて暗記してから注文画面に移動して、クーポンを適応させるのは手間だと感じました。

UberEtasのクーポンは読み込み画面にコードを入力すると、クーポンを取得する事が出来て、注文画面時は取得したクーポンを選択するだけで良いので、クーポンを利用するのはとても簡単です。

クーポンコードは基本的にコピーと貼り付けでOKなので取得も簡単に出来ます。

また、出前館はキャンペーンが充実しているものの、クーポンの機能はあまり豊富ではありません。

UberEatsは結構な頻度で、「750円以上の注文で〇〇円OFF」というクーポンを配布しておりますので、出前館がめちゃくちゃお得という訳でも無いのでしょう。

アプリの通知機能が無い

出前館は注文を受けた後は、アプリ上でしか配達状況を確認する事が出来ません。

• オーダーは受けてくれたのか？
• 配達員は誰なのか？
• 配達は完了したのか？

UberEatsではこれら全ての情報が通知で表示されるので、いちいちスマホの電源を入れる必要がありませんが、出前館はアプリを開かなければ確認ができないので、この点が手間に感じました。

最低注文金額がある

UberEatsでは注文金額が700円以下なら別途手数料が150円かかりますが、何円からでも注文をする事が出来ます。また、700円以上の注文からクーポンを使って700円を下回った場合は、この手数料は加算されないので、クーポンの使い方次第で200円から300円で注文をする事が出来ます。

一方で、出前館には最低注文金額が設けられており、基本的に800円以下だと注文をする事が出来ません。なので、どんなに商品が安くても別のメニューを選択して、最低注文金額以上になる様に会計をしないといけないので、要らない商品を金額合わせで注文しないといけないのはネックに感じます。

出前館はユーザーファーストでは無い

出前館は現在行われているキャンペーンで確かに安く利用できるフードデリバリー サービスです。

しかし、最低注文金額があったり、アプリの通知が無いなど、システム的な部分で見るとユーザーに対して心遣いがないと感じます。

お得に利用できる間は、出前館を利用しても良いと思いますが、キャンペーンが終わったらUberEatsを利用する方が良いと僕は感じています。