UberEatsの配達をしていて突如給料が振り込まれない事に悩んでいないでしょうか？
僕はいつも通りUberEatsで配達をしていて、毎週火曜日に報酬が振り込まれる事を楽しみにしていたのですが、2021年8月の第2週の振り込みが突如延期になりました。
祝日でも無いのに振り込まれない事に戸惑いながら、今回の振り込みが何故行われなかったのか？そして、この問題を解決する為にどのようにしたのかをご紹介します。
SNS上ではUberEatsからの支払いが突如行われ無くなった人が多く見られた為、参考にこの記事を執筆します。
UberEatsの報酬振り込みにキャッシュカードの画像認証が必要になった
まず、突然UberEatsからの振り込みが行われなくなった1番の原因としては、キャッシュカードの画像認証が必要になったからだと思われます。
僕が、UberEatsのアカウント登録時に報酬を受け取る為の口座設定は、UberDriverアプリ内で設定をして認証したら、自動的に振り込まれていました。
8月に入ってから、キャッシュカードの画像認証が任意で出来るようになおり、この画像認証をしていない為に、突然報酬が振り込まれなくなったと思われます。
キャッシュカードの画像を送ったら登録情報にエラーが出た
給料が振り込まれなくなったので、急いで登録している銀行のキャッシュカードの画像を撮って、UberEatsに申請をしたらすぐに認証をもらいました。
これで一安心かと思ったら、「銀行口座の登録ができませんでした」とのメッセージが来て、このままだとまた振り込まれないリスクが出てきました。
なので、これまで登録していた銀行口座の登録情報を修正する事にしました。
銀行口座の登録情報の修正内容
今回、銀行口座の登録情報を修正した内容は以下の通りです。
- 半角英数字に自分の名前に変更
- 住所を海外表記に変更
銀行口座の登録情報を修正することは、パソコンとアプリのどちらからでも可能です。
パソコンの場合ブラウザからログインした後に「銀行口座情報」から「お支払い方法」にある銀行口座をクリックして「編集」から行う事ができます。
アプリの場合左上のアイコンから「ウォレット」→「設定」→「編集」から操作を行う事ができます。
半角英数字に自分の名前に変更
僕が最初に登録した時は、キャッシュカードに記載されている名前を登録しており、「○ ○○○○」の様に名が最初のイニシャルだけで全て大文字で提出していました。
しかし、今回の登録情報で「◯○○○ ◯○○○」の様に、名→姓の順番で最初のイニシャルを大文字で残りを小文字に修正しました。
（例）
Uber→姓 Eats→名
（旧）E Uber
（新）Eats Uber
住所を海外表記に変更
以前は日本語表記で住所の申請が通っていたのですが、公式から英語表記にて住所登録するように書いてあったので修正しました。
修正の方法としては
丁目-番地-号-部屋番号, 町名, 市町村名 ,都道府県名
となります。
例を挙げて説明すると
（例）
東京都渋谷区ウバ町1-1-1 ウバビル101
↓
1-1-1-101, Ubachou, Shibuya-ku, Tokyo
この様になります。
UberEatsの口座情報更新した後に報酬は振り込まれた
今回ご紹介した内容で修正をした後に、UberEatsから支払い方法変更のメールが届きましたので無事に更新が終わったものだと思います。
以前は登録できていた内容が、いきなり通らなくなったのでびっくりしましたが、口座情報を更新してから無事に報酬が振り込まれました。
報酬が振り込まれていないと悩んでいる人は、この記事を参考に口座情報を見直してみてください。